MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01798cam a2200445Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
tec012262869 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
MX-MoT |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
090821s2009 mx b 001 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9789701072776 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9701072774 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
(OCoLC)436286432 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UIA |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
UIA |
| Centro/agencia modificador |
XVF |
| 041 1# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| Código de lengua original |
eng |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HD9980.5 |
| Número de documento/Ítem |
.Z4518 2009 |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.8 Z48m 2009 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Zeithaml, Valarie A. |
| 9 (RLIN) |
22927 |
| 240 00 - TÍTULO UNIFORME |
|---|
| Título uniforme |
<a href="Services marketing : integrating customer focus across the firm.">Services marketing : integrating customer focus across the firm.</a> |
| Lenguaje de la obra |
Español. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Marketing de servicios / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler ; revisión técnica Juan Pablo Calderón Dávalos, Irma López Espinosa ; traducción Jorge Alberto Velázquez Arellano y Elizabeth Treviño Rosales. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
2a ed. en español. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
México : |
| Lugar de publicación. |
McGraw-Hill, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2009. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xxix, 709 p. : |
| Otras características físicas |
il. ; |
| Dimensiones |
27 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
En portada: "Quinta edición" (referente a la edición en inglés). |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Traducción de: Services marketing: integrating customer focus across the firm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas e índice. |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Service industries |
| Subdivisión general |
Marketing. |
| 9 (RLIN) |
22899 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Customer services. |
| 9 (RLIN) |
22928 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Marketing. |
| 9 (RLIN) |
4344 |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Industrias de servicios |
| Subdivisión general |
Mercadotecnia. |
| 9 (RLIN) |
22903 |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Servicios al cliente. |
| 9 (RLIN) |
22749 |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Mercadotecnia. |
| 9 (RLIN) |
7779 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Bitner, Mary Jo. |
| 9 (RLIN) |
22929 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Gremler, Dwayne D. |
| 9 (RLIN) |
22930 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Calderón Dávalos, Juan Pablo. |
| Código de función/relación |
rev. |
| 9 (RLIN) |
22931 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
López Espinosa, Irma. |
| Código de función/relación |
rev. |
| 9 (RLIN) |
22932 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Velázquez Arellano, Jorge Alberto, |
| Término indicativo de función/relación |
tr. |
| 9 (RLIN) |
22933 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Treviño Rosales, Magda Elizabeth, |
| Término indicativo de función/relación |
tr. |
| 9 (RLIN) |
22934 |
| 907 ## - ELEMENTOS DE DATOS G LOCAL, LDG (RLIN) |
|---|
| b |
12262869 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| 980 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA-MENCIÓN DE SERIE--NOMBRE DE PERSONA/TÍTULO [LOCAL, CANADÁ] |
|---|
| Nombre de persona |
OCLC |
