| 000 | 01625nam a22001697a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 181217s2003 cl ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 082 | 0 | 4 | _a350.983 B928 2003 |
| 110 | 1 |
_aUniversidad de Chile. _bInstituto de Asuntos Públicos _919927 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aBuenas prácticas de Gestión Pública en Chile / _cInstituto de Asuntos Públicos ; Proyecto de reforma y modernización del Estado. |
| 260 |
_aINAP : _bSantiago de Chile : _c2003 |
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| 300 | _a384 p. | ||
| 500 | _a"Publicación del Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile en conjunto con el Proyecto de Reforma y Modernización del Estado, Ministerio Secretaría General de la Presidencia." "Las experiencias de gestión sistematizadas han sido desarolladas por los funcionarios de los servicios públicos participantes y seleccionadas por el Comité Asesor del Sistema de Información de Experiencias de Gestión Pública." | ||
| 505 | _aCapítulo I. Sistema de información de experiencias de gestión pública. -- Capítulo II. Experiencias destacables de gestión en el sector público de Chile. Relatos de iniciativas destacables por temáticas: Recursos humanos, Tecnología de información, Atención al usuario y calidad de servicio, Medio ambiente. Buenas prácticas por temáticas: Recursos humanos, Gestión de la relación con los usuarios, Tecnologías de información y comunicaciones, Desconcentración, Sistemas de Control de gestión. Capítulo III. Principales lecciones aprendidas. | ||
| 650 |
_aAdministración pública _zChile _9239 |
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| 710 |
_aProyecto de reforma y modernización del Estado (Chile). _919928 |
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| 942 |
_2ddc _cLIBRO |
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| 999 |
_c11484 _d11484 |
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